企业文化是企业的灵魂，是凝聚员工力量、推动企业发展的精神纽带。山东销售枣庄分公司始终坚持以“以人为本，关爱员工”为核心理念，将“家文化”与“服务文化”深度融合，用实际行动诠释“爱的企业”内涵。在日常工作中，枣庄分公司不仅注重业务发展，更将员工的幸福感、归属感作为企业文化建设的重要目标，通过一系列务实举措，让“爱”成为企业最鲜明的底色。

机关帮扶，从“服务文化”到“家文化”。4月13日，劳动节前的最后一个周日会员日，枣庄分公司机关员工主动放弃休息时间，深入加油站开展下站帮扶活动。这不仅是一次业务支持，更是一次“服务文化”的生动实践。机关帮扶常态化，已成为枣庄分公司企业文化的重要组成部分。通过深入基层，机关员工与加油站一线员工并肩作战，帮助查找短板、解决难题，共同提升服务效率和客户满意度。

在帮扶过程中，机关员工不仅是业务指导者，更是“家文化”的传递者。他们用实际行动关心一线员工的工作与生活，传递企业的温暖与关怀。这种“上下联动、携手共进”的帮扶机制，不仅提升了加油站的运营能力，更让每一位员工感受到“家”的力量。

精准扶贫，让“爱”成为企业文化最温暖的注脚。枣庄分公司工会始终将困难员工的帮扶工作作为企业文化建设的重要抓手。为确保帮扶工作精准到位，工会定期梳理困难员工信息，建立动态化管理台账，每季度更新员工资料，严格把关台账准入与剔除标准。通过细致入微的管理，帮扶资金得以用到“刀刃上”，真正帮到员工“心坎里”。

在滕山党支部，一位员工的女儿不幸罹患白血病，家庭陷入困境。得知这一情况后，枣庄分公司工会迅速行动，多次组织捐款捐物，为这个家庭送去希望与温暖。当得知患者手术急需B型血小板时，四位符合条件的员工在工会的号召下，连夜赶往济南医院进行捐献。他们的无私奉献，不仅帮助患者渡过难关，更让“爱的企业”理念在实际行动中熠熠生辉。

这不仅是一次爱心接力，更是企业文化力量的生动体现。枣庄分公司用实际行动证明，企业不仅是经济组织，更是社会大家庭的一部分。通过精准扶贫，枣庄分公司将“以人为本，关爱员工”的理念落到实处，让每一位员工都能感受到企业的温暖与担当。

“家文化”，让员工找到归属感与幸福感。“家文化”是枣庄分公司企业文化的核心内涵。在这里，“家”不仅是员工心灵的港湾，更是他们成长的沃土。枣庄分公司通过常态化的扶贫帮困、送温暖活动，让每一位员工都能感受到“家”的温暖。

在日常工作中，枣庄分公司注重倾听员工心声，关注员工需求。无论是生活上的困难，还是工作中的压力，企业都以“家人”的姿态给予支持与帮助。通过定期组织员工座谈会、心理辅导、文体活动等，枣庄分公司不仅提升了员工的幸福感，更增强了团队的凝聚力与向心力。

“家文化”不仅体现在对困难员工的帮扶上，更体现在对每一位员工的关怀中。枣庄分公司相信，只有让员工感受到“家”的温暖，他们才能以更大的热情投入到工作中，为企业的发展贡献力量。

以“爱”为笔，绘就企业文化新画卷。枣庄分公司用实际行动诠释了“爱的企业”内涵。从机关帮扶到精准扶贫，从“家文化”建设到“服务文化”实践，枣庄分公司始终以“以人为本，关爱员工”为核心，将企业文化融入到每一个细节中。通过持续深化“家文化”与“服务文化”建设，枣庄分公司将努力打造一个充满温度与力量的企业家园，让每一位员工都能在这里找到归属感与幸福感。（作者：王莱）

来源：山东销售枣庄分公司