"小宫，上个月的润滑油用完了，再送30桶16公斤的来！"电话那头，旅游客运公司吴老板的声音透着爽快。挂了电话，山东销售潍坊分公司昌邑1站的宫晓强立刻联系公司安排发货。第三日，当他带着20桶润滑油来到昌邑某客运公司时，笑着对吴老板说："卸完这一桶，就是第1000桶了！"

宫晓强在加油站工作十二年，站内的润滑油销售一直是他的"心头事"——昌邑1站几乎是纯汽油站，润滑油销售难度极大。

故事要从2021年冬天说起。一次和朋友吃饭时，宫晓强诉苦："汽油站卖润滑油真是头疼，一点头绪都没有。"

"这小事！"一个朋友开玩笑说，"我姐夫在昌邑做旅游客运，公司有44台旅游大巴，年需润滑油240桶左右，价值7万元，我帮你问问？"

吃饭时，一个朋友开玩笑说：这小事，我姐夫在咱们昌邑干旅游客运服务，公司有44台旅游大巴车，年需要润滑油240桶左右7万元，只能给你问问”这话让宫晓强立刻来了精神，他放下筷子说：“我们加油站的润滑油是中石油润滑油厂家直供的，有中石油背书质量有保证，要是有质量问题，厂家直接包退换，你帮我牵牵线？”

宫晓强心想：朋友的亲戚就是我的亲戚，试比不试强，宫晓强带着礼物拉着朋友一起去朋友姐夫公司询问，有朋友拉着帮忙说着好话，老板愿意试5桶。一周后，吴老板主动给宫晓强打电话：“小宫，你这油还真行！用了你的油后，发动机噪音都小了，运行平稳，怠速平稳。”宫晓强趁机提议：“叔，要是您觉得好用，我可以给您向公司申请优惠，也不需要一次性备很多货，只要有需求提前2天告诉我，厂家直接送货上门。”一来二去，吴老板成了宫晓强的固定客户。

吴老板起初对比了两家供应商，可看到宫晓强连“每辆车该换多少油”都记得清清楚楚，当场拍板：“就冲你这份细心，还有朋友的推荐，我信你！”如今，吴哥的运输公司每月要从宫晓强这儿订20-30桶润滑油。

看着每月稳步增长的销量，宫晓强常说：“不是朋友帮衬，我哪能这么快打开销路？但光靠朋友也不行，得靠实在的产品和贴心的服务，才能留住客户。”关键是要带着真心去发现、去服务。”