10月13日清晨7点，天刚蒙蒙亮，山东销售枣庄分公司峄城王庄加油站内，员工们已经开始忙碌。此时，赶了一夜车的客户王师傅疲惫地走进加油站。员工们见状，立即为他泡上了一碗热气腾腾的汤面。王师傅捧着热汤面，脸上露出了感激的笑容。

这样温情的场景，在枣庄分公司各站点已成为常态。近年来，该分公司将企业文化建设融入日常服务的点点滴滴，让冰冷的设施变成有温度的精神家园，使加油站成为传递温情的暖心驿站。

文化引领，从企业精神到实际行动

在中国石油“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神指引下，枣庄分公司探索出一条“团队有特色、员工有活力、发展有温度”的新路径。企业文化不仅是内部凝聚力，更是外部影响力。分公司将文化主题与员工特长相结合，在枣庄分公司滕州党支部的会议室的一旁，有个“创新工作室”展示柜，里面是员工动手创作的创新项目，让公共空间从“冷冰冰的办公场所”变成了“有温度的精神家园”。

暖心驿站，从单一加油到综合服务

枣庄分公司在所属劳动者驿站、司机之家提供全方位服务，让环卫工人及司机师傅们切实感受到家的温暖。在驿站内，为应对不同季节需求，提供了纳凉、取暖、喝水、充电、洗澡、吃饭等一应俱全的设施。

寒冷时，有热乎乎的开水和暖胃的热姜茶供人们驱寒；炎炎夏日，又备足了清凉的绿豆水和解暑的菊花茶，让过往的行人和司机能缓解酷热。这种细致入微的服务，体现了分公司对服务理念的深化拓展。

安全文化，从“要我安全”到“我要安全”

在枣庄分公司油库现场，一幅《企业文化长廊》吸引了众人目光，将隐患排查、设备维护、6S管理等场景融入长廊中，成为员工培训的“活教材”。

绿色行动，从企业经营到生态保护

今年3月22日，枣庄分公司积极响应共青团枣庄市委、枣庄市自然资源和规划局联合开展的“美丽枣庄 ‘树’未来”主题义务植树活动，与市直单位、企事业单位青年、青少年学生、青年志愿者等，共同为美丽枣庄添绿增彩。

公司团委书记、滕州党支部书记、薛山党支部书记带领“宝石花”志愿服务队的党员和团员青年参加活动。在植树过程中，大家分工明确，配合默契，有的挥锹铲土，深挖树坑，有的扶正树苗，还有的提水浇树，每一个步骤都注入生机与活力。

经过三个小时的辛勤劳作，原本空旷的山坡上焕然一新，一株株新栽下的树苗错落有致地挺立在山坡上。分公司青年员工们通过参与此次活动，进一步增强了环保意识与社会责任感。

如今走进枣庄分公司的各个站点，随处可见的暖心服务和员工笑脸相映生辉。王师傅的故事每天都在这里以不同形式上演绎着。而分公司将继续加快拓展“人·车·生活”综合服务生态圈，让每一次服务都成为传递温情的纽带。