中国石油山东销售枣庄分公司：厚道（小小说）

小区门口的维修铺有两家，一家叫“快修”，一家叫“诚信”。

快修的李师傅总在玩手机，诚信的王阿姨手上总有活。

我抱着坏了的洗衣机，走进了诚信维修铺。

小区门口的维修铺有两家，东头是“快修电器”，西头是“诚信维修”。快修的李师傅总是埋头玩手机，而诚信的王阿姨手上总有忙不完的活。那天我家洗衣机坏了，我抱着试试看的心态，先去了离家最近的“快修”。

李师傅头也不抬地说：“这么晚了，放这儿明天来取吧。”我看了看表，下午三点半。

我抱着沉重的洗衣机主机，犹豫着走向西头。“诚信维修”店里摆满了待修电器，三四位客户坐在长凳上等候。我心里一沉，今天怕是修不成了。

“姑娘，修洗衣机吗？快进来坐！”王阿姨一边拧着螺丝刀，一边抬头招呼我。她额头上渗着细密的汗珠，围裙上沾着些许油渍，笑容却格外明亮。

我说明情况后，王阿姨放下手中的活，仔细检查起来。“小毛病，能修好。”她擦擦手，“不过要等些时间，修完天都黑了。”

“等，我等得了。”我连忙答应。

等待时，我观察着王阿姨的工作方式。她修着电视机，还不忘和客户唠家常：“张大爷，您这电视是看着小孙子长大吧？都十年了，比新的还耐用呢！”

张大爷笑得合不拢嘴：“可不是嘛，修了三次都舍不得换。”

轮到我了，我好奇地问：“阿姨，怎么先修我的？我不是后来的吗？”

王阿姨正在拆洗衣机外壳，头也不抬地笑道：“那些都是老邻居，家就在附近。看你抱着洗衣机走来的，肯定住得远，修晚了不好拿。”

她接着说：“电器重，搬来搬去不容易。我能一次修好，绝不让客户跑第二趟。”

这句话让我心头一暖。

王阿姨修洗衣机时，我注意到她每个步骤都格外仔细。清洗零件时，她特意展示了积满污垢的过滤网：“看，就是这东西堵了。以后每月清理一次，洗衣机寿命能长好几年。”

她修好后，还耐心教我日常保养技巧。最后试机时，洗衣机轰隆隆转起来，声音比之前顺畅多了。

“好了。”王阿姨抹了把汗，递给我一张名片，“以后电器有问题直接打电话，不用抱着跑来了。”

我正要道谢，她却转身从柜子里拿出一个塑料袋，细心地把洗衣机裸露的电线包好：“这样安全些。”

结账时，价格比预想的还便宜。王阿姨笑着解释：“就是换个零件，不值几个钱。”

从维修铺出来，晚风吹在脸上凉丝丝的。我回头望去，“诚信维修”的灯还亮着，王阿姨正在打扫卫生，准备关门。

走在回家的路上，我忽然明白为什么西头的店铺总是门庭若市了。原来，厚道从来不是挂在招牌上的口号，而是藏在每一个细节里的用心。

后来我们小区很多人都成了王阿姨的忠实顾客。每当家里电器出问题，大家都会不约而同地说：“去找西头的王阿姨吧，她厚道。”