枣庄网视4月2日讯 家住峄城区的郑先生，从事教师职业多年，平时非常注重锻炼身体。2019年1月12日，李先生像往常一样去球场打篮球，在运动后回家的途中，突感胸口疼痛，汗水不断从额头涌出，李先生以为是运动量过大，没有在意。次日早上疼痛仍未缓解，李先生就前往枣庄市立医院，经医院详细检查后，确诊为急性心肌梗死，并住院治理。郑先生想起自己在2010年为自己透过过富德生命人寿保险公司的保险，就让爱人拨打了95535进行咨询。

2019年3月5日，李先生和爱人一同来到公司前台，提交理赔资料。经查询，李先生于2010年9月为自己投保《生命吉祥三宝两全保险（分红型）》，并附加《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》保额11.8万元，理赔人员迅速进行核实，经总、分公司审核，于2018年3月12日将11.8万元理赔款打入李先生账户中。在收到理赔款后，李先生为了表示谢意，特别安排爱人做了一面“生命大爱  快速理赔”的锦旗，送到公司前台。

2017年以来，“回归保障”成了保险业发展的主旋律。让客户远离“生命所不能承受之重”，充分满足民众日益增长的健康、意外风险的保障需求，是对“回归保障”的最好诠释。风险无处不在，意外突如其来。面对不同客户群体对于风险防范的诉求，富德生命人寿秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断创新理赔服务举措，提升理赔服务水平，始终致力于为客户提供更加优质的理赔服务，为客户应对风险、保驾护航，做最坚实的后盾。（张晓龙）