为保障客户资金安全，有效防范外部风险、增强柜面客户识别和风险控制能力，工行总行在柜面联网核查升级改造项目中引入人脸识别技术，用于辅助柜员核实客户身份。工行枣庄分行充分认识该项工作的重要性，认真落实总、省行工作部署，积极行动，提前谋划，力争尽快投产使用，2月1日在部分网点成功进行了试点上线，到达了预期效果。

　　周密安排，密切配合。该行为迅速投产人脸识别系统，成立了以主管行长为组长的工作小组，运行管理部、信息科技部领导小组成员，明确了职责分工，运行管理部负责制定设备更新计划、人员培训、参数设置，信息科技部负责更换设备的购置、设备发放、设备安装、高拍仪参数的调整，形成工作推进合力。

　　准备充分，有的放矢。为确保试点上线工作取得圆满成功，该行信息科技部门提前一天选择一个网点进行南天二代高拍仪投产前的准备，将分辨率调整为1600*1200，以适应远程授权和印鉴验印业务需求。运行管理部提前一天进行业务参数调整，为启用人脸识别系统提供良好的运行环境。

　　以点促面，有序推进。枣庄分行首批选择两个支行，14个网点38个柜员进行人脸识别系统的试点体验，后台部室联合前台营销人员一道，积极总结经验，明确改进方向和重点，为全面投产推广做好稳妥准备。（王正嵩）