10月28日，潍坊公司“践行服务承诺·焕新品牌价值”2026年品牌建设专项活动在潍坊24站圆满举行。活动依托服务标杆站，将品牌体验与“极致服务·卓越应对”服务挑战赛深度融合，客户代表、主流媒体代表与公司领导、相关部门负责人齐聚一堂，共话服务提升，共鉴品牌魅力。

上午9时20分，客户座谈会正式拉开帷幕。嘉宾签到入场并填写《服务评价调查问卷》，工作人员同步建立客户评价台账。现场播放了中国石油山东销售分公司品牌宣传片，并展示品牌建设专项活动内容。潍坊公司副总经理罗晶出席活动。

主持人致开场欢迎辞后，详细讲解了中国石油全面推进质量管理、提升企业竞争力的核心举措。其核心在于通过严格把控油品从入库（“三不收”原则）、验收（“四步法”检验）、储存到销售的全流程质量防线，向客户展现“每一滴油都是承诺”的品质保障与责任担当。在非油商品品鉴环节，主持人详细介绍了昆悦洗衣液、复合剂、玻璃水、武夷山水等特色商品，供嘉宾现场品鉴体验。随后，客户代表结合自身经历分享了与中国石油的故事和真实体验。一句句肯定、一条条建议，拉近了客企距离，也为服务改进提供了宝贵参考。

随后，嘉宾和媒体移步室外，进入沉浸式观摩体验环节。在服务挑战赛观摩区，客户代表近距离感受一线员工在现场服务、营销推荐、异议处理等环节的专业风采；在油品检测展台，安全质量环保部工作人员使用20升标准计量桶从加油枪现场打油、比对出量，介绍每月自检制度，并展示油品样品和化验报告，讲解看色泽、看清澈度、看有无杂质等辨油知识。便利店现场同步设置展销区和会员注册引导，将潍坊风筝、昆仑好客特色产品等元素巧妙融入，借助非油品牌商品促进流量向消费转化。综合办公室邀请潍坊新派新闻实地走访、全程采风，集中展示了公司智慧运营、安全管控、质量保障等核心优势，潍坊新派传媒对潍坊公司副总经理罗晶及客户代表进行了现场采访。

活动最后，全体参会领导、客户代表及媒体朋友在站前合影留念，定格品牌体验的美好瞬间。

以客户为中心，以体验促提升。此次活动将品牌宣讲、客户声音、现场观摩等环节有机串联，既展示了“每一滴油都是承诺”的质量坚守，也传递了品牌温度。潍坊公司将以此次活动为契机，持续夯实客户服务根基，深化品销融合成效，塑造中国石油一流品牌形象。