活动现场设置了政策咨询点，通过发放宣传折页、现场讲解、一对一咨询等多种形式，围绕社区居民普遍关心的民政惠民政策进行深入宣传。重点针对“孤困儿童补贴”“高龄津贴”以及“经济困难失能老年人集中照护服务”等政策，从申请条件、办理流程到待遇标准，逐一作了清晰解读，让群众听得明白、记得牢固。活动累计发放宣传材料130余份，接待居民咨询20余人次。对于初步符合政策条件的居民，工作人员耐心指导其准备材料，并主动对接社区提供帮办代办服务，切实推动“政策上门”向“服务上门”延伸。
活动期间，枣庄市薛城区民政局党员干部还与社区工作人员、居民代表进行了座谈交流，认真倾听群众心声，了解实际需求，进一步密切了干群关系，为后续精准优化服务奠定了基础。
此次活动，有效提升了群众对民政惠民政策的知晓度，真正把服务送到群众“家门口”，打通了政策落地的“最后一米”。区民政局将持续深化“双报到”活动，践行“民政为民、民政爱民”理念，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断以扎实行动提升民生服务温度，积极构建为民服务新格局。
