金秋十月,山河锦绣,国庆佳节之际,当无数家庭踏上自驾旅途,山东销售枣庄分公司所属加油站,正以一抹抹鲜艳的“石油蓝”与“中国红”,成为旅途中最温暖的风景。
10月3日清晨,从北京自驾来山东游玩的张女士一家,在枣庄分公司峄城金寺加油站停下加油。刚停稳车,站内员工便微笑着递上一面小国旗:“女士,假期快乐!送您一面国旗,我们一起祝福祖国生日快乐!”张女士接过国旗,连声道谢:“过节你们还坚守岗位,辛苦了。我看你们站上还贴着‘欢度国庆’海报,真有节日氛围!”
这温馨的一幕,正是枣庄分公司国庆期间企业文化落地践行的生动缩影。作为扎根鲁南大地的能源服务窗口,枣庄分公司始终将企业文化建设与服务提升深度融合,让“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨不止于墙上标语,而是化为一线员工每一次真诚的微笑、每一次主动的伸手、每一次耐心的解答。
国庆期间,枣庄分公司紧扣“红色氛围营造+暖心服务升级”双主线,将文化理念融入每一个服务细节。各站点悬挂国旗、发放定制欢度国庆手卡与主题车贴,在便利店内精心打造国庆创意堆头,让每一位进站客户都能感受到浓厚热烈的节日氛围。氛围营造之外,更有暖心服务托底——分公司所属各站同步推出便民服务,免费提供热水、糖果、手机充电等贴心举措,切实解决客户出行中的实际需求。在热门景区沿线站点,员工们还化身“兼职导游”,耐心为游客规划游玩路线、推荐当地特色好物,用细致周到的服务擦亮了“好客山东”的窗口形象。
从一面国旗到一杯热水,从一张车贴到一句路线指引,看似平凡的举动,承载的是枣庄分公司“以客户为中心”的服务理念,诠释的是石油人“国庆我在岗”的责任担当。分公司始终坚持党建引领与文化建设同频共振,将基层站队打造为企业文化传播的前沿阵地,让每一位员工都成为企业形象的代言人、温暖服务的传递者。
红旗飘扬处,温暖在路上。这个国庆,枣庄分公司以文化为魂、以服务为体,让每一座加油站都成为传递温情、展示形象的驿站。在坚守中践行初心,在服务中彰显担当,石油人用实际行动为祖国华诞献上最真挚的祝福,也让“油”你更温暖的情怀,在每一段奔赴山河的旅途中悄然绽放。
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