6月1日,山东销售枣庄分公司滕州平行南路加油站收到了一笔特殊的“奖金”,来自山东省枣庄市滕州市总工会的2000元专项补贴资金。对于许多人来说,这只是一笔数额不大的款项,但在枣庄分公司员工眼中,这是对“以客户为中心、以员工为根本”企业文化的深情回响,更是对中国石油“绿色发展、奉献能源”企业宗旨的生动注解。
在企业文化谱系中,“家文化”始终是凝聚人心的精神纽带。枣庄分公司将这一理念延伸至社会层面,把加油站户外劳动者驿站打造成传递温暖的“城市灯塔”。走进枣庄分公司滕州平行南路加油站驿站,微波炉正散发着饭菜的余温,饮水机咕嘟作响,充电宝整齐排列。“以前蹲在路边啃凉馒头,现在能在空调房里吃口热乎饭。”刚结束配送的外卖员小李感慨道。这种转变源于枣庄分公司对“人本理念”的深度践行,将加油站客户休息区与工会驿站有机融合,既解决了户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”的现实痛点,又延伸了加油站的服务边界,让“家”的温暖触手可及。
在枣庄分公司的企业文化叙事里,“守护者精神”始终是浓墨重彩的一笔。驿站内配备的急救箱里,碘伏、纱布、藿香正气水等物品分类摆放,一次性雨衣、应急雨伞时刻待命。“上周一位环卫工人在驿站处理擦伤时,反复说‘你们比亲人还想得周到’。”站经理张羽回忆道。这种将安全保障融入日常服务的细节,正是企业“为社会赋能”价值观的微观投射。当暴雨突袭时,驿站成为户外劳动者的避风港;当酷暑难耐时,这里又是清凉的休憩所,每一处设计都彰显着“守护生命、守护生活”的责任担当。
公司工会的全程护航,更彰显出“上下同欲”的文化合力。从物资补给到管理指导,工会组织像一条坚韧的纽带,将企业发展与员工成长紧密相连。张羽坦言:“有了工会做后盾,我们更有底气把驿站建成城市文明的微地标。”这种上下联动的机制,正是中国石油“团结、务实、创新、奉献”企业精神的生动写照。当工会补贴到账时,员工们自发讨论如何用这笔钱升级服务,有的提议增设图书角,有的建议增加夏季凉茶供应,每个人都在为“家”的建设出谋划策。
如今,这座不足50平米的驿站日均服务超50人次,累计收到感谢信12封。它像一面镜子,映照出枣庄分公司“以客户为中心、以员工为根本”的文化自觉。在这里,企业文化不再是挂在墙上的标语,而是变成了一杯热水的温度、一次伤口的包扎、一句贴心的问候。正如张羽所说:“我们不仅要卖好油,更要传递好中国石油的温度。”
枣庄分公司将继续依托工会驿站这一载体,将“家文化”的种子播撒在更广阔的天地。从“爱心冰箱”到“暑期托管角”,从“司机之家”到“麦客驿站”,每一项新功能的落地都是对企业文化的生动诠释,同时,在助力公司高质量发展中贡献着基层力量!
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