记得有一年雨季，一位妈妈急着送孩子上学，雨刮器却突然卡住了，玻璃上的水痕糊成一片。我见状赶紧找了工具帮她调试，指尖沾满了灰泥。这时，车窗摇下，孩子稚嫩的声音响起：“大哥哥，吃糖。”那是孩子最珍贵的东西，糖纸在雨里闪闪发亮，还没有吃到，就甜进了心里。

这样的温暖瞬间，在雨天的加油站并不罕见。顾客们似乎都能理解我们在恶劣天气下工作的不易，一个微笑、一句感谢，都成为我们坚守岗位的动力。生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕在阴雨连绵的日子里也能微笑自如，那就不容易了。

雨天加油，更需要我们严格按照“加油十三步曲”操作：从站立迎候、指引车辆，到开启车门、微笑招呼，再到热情询问、开启油箱，每一个环节都不能因为天气而简化。规范的服务流程，不仅是对工作的负责，更是对顾客安全的保障。

风雨中的守护

雨天的加油站，安全永远是第一位的。逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，切实提高全员的安全意识和技能。我们必须严格落实各项安全管理制度规定，如禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等。

每当暴雨来临，我们都要及时切断加油机电源，安排专人在现场做好解释及安抚工作。同时，要密封油罐、排查风险，一刻也不敢耽误地投身应急抢险工作。

我记得郑州石油公司经三路加油站站长王臻的故事。在暴雨来袭时，他闻汛而动，带领员工按照应急预案，冒着暴雨密封油罐、排查风险。当大批因大雨被困的顾客进入便利店时，没有电，他就用手机当作手电筒进行照明，员工则采用手工记账的方式进行结账收银，确保一切有序进行。

还有房山区十渡加油站的站长李美霞和她的同事们。在暴雨导致加油站被洪水淹没后，她们三人坚守站内十一天，睡在简易帐篷里，24小时轮番值守，确保加油站设施及周边安全。“我们必须站好最后一班岗，把安全底线守住了。”简单的话语，却道出了我们石油人的责任与担当。

雨幕里的默契

空闲时，和同事站在一起，看着罩棚外的雨雾，里外是不同的世界。咬一口包子，蒸汽就混着雨雾，模糊了眼镜。但眼镜可以模糊，眼睛可不能模糊，客户的需求谨记在心。

在加油站，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到。有人说：“顾客就是上帝”，我们深知，企业的利润来源于顾客，决定企业的生存和发展。没有顾客加油站就没有销量，企业就没有利润。

雨天更是考验我们服务质量的时刻。持续的降雨，使得不少车辆挡风玻璃布满雨水，变得模糊不清，我们在加油的同时，会主动为顾客擦车。为了进站加油车辆安全，我们会在雨中清扫加油站进出站口、场地内积水，并在便利店门前铺上防滑垫，防止人员摔倒，让加油站成为车主们风雨中的驿站。

“善始者实繁，克终者善寡”，做好一件小事一点都不难，可是难就难在始终如一地做好这件微乎其微的小事。加油员的岗位虽小，但却极为关键，尤其是在恶劣天气下，更需要我们的耐心与坚持。

一方晴空

雨还没停，不知下了几个日夜，落在罩棚的声音，听惯了就成了伴儿。我们站在这里，手里握着油枪，眼里装着风雨里穿梭的人。这是一方晴朗的小天地，虽然工装会渐渐暖干，工鞋里的湿气也会消散。

可那些雨中浪漫的邂逅，暖心的道谢，递来的糖果，已经镌刻在平凡日子里，成了一道道光。我们给车加油，给雨夜中赶路的人添注能量，相信也会成为他们的一道光。

习近平总书记曾在党的二十大报告中寄语青年：“青年强，则国强。当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明。”作为新时代青年，我们要勇于创新，才能踏上新的征程。

平凡的石油人在各自的工作岗位上，绽放着耀眼的光彩。我们要以高度的责任感，在平凡中绽放岁月芳华，把优异的成绩写在火热的工作实践上，为石油事业常青贡献自己的青春力量。

雨渐渐小了，但天空依然阴沉。我知道，可能很快又会有下一场雨来临。但无论风雨如何变幻，我们都会坚守在这座加油站，用真诚的服务温暖每一个路过的人。

因为我们不仅是加油员，更是风雨中的守护者，是这漫长道路上的一盏明灯。而胸前那枚宝石花，历经雨水洗礼后，会变得更加明亮耀眼。