5月14日上午，“鲁企帮”助企服务平台在省工业和信息化厅正式启动，移动、联通、电信3大运营商向全省4万余家规上工业企业发出“短信+链接”提醒信息，“爱山东”应用向全体用户推送平台上线信息，让更多企业知晓、使用平台。

山东高度重视对企服务工作，采取省级重点工业企业联系服务、“链长制”工作机制等一系列行之有效的措施助企纾困，持续优化营商环境。“鲁企帮”助企服务平台在原有工作机制基础上，着力解决服务企业覆盖面不够广、发现问题的主动性和精准性不够强等问题。

使用“鲁企帮”，企业登录使用“简单直接”。平台在“爱山东”、省工业和信息化厅官网、微信公众号醒目位置设置多元化的登录界面，企业通过电脑端、手机端皆可登录。为降低企业反映问题的门槛和工作量，避免增加企业负担，平台打通了“爱山东”政务服务平台“山东省统一身份认证”系统，前期在“爱山东”等政务平台办理过相关服务的企业，可以直接放心登录使用。

企业登录填报时，可以根据需要，精准选择问题类别，并简述问题诉求及建议等。问题将被记录下来转入后台审核处理，企业可以通过平台查看问题的办理流程进度，及时跟进掌握情况。（记者 付玉婷）