齐鲁网·闪电新闻5月7日讯 铁道游击队是枣庄最具辨识度的城市名片。薛城区深挖本土文化资源,发挥专业团队策划优势,推进游击队纪念园提升项目。薛城区审批局主动作为,整合景区经营行政许可和政务服务事项,打造景区经营“一件事”,力促项目早建成、早运营,为全市文旅事业高质量发展注入动能。
优化审批流程。围绕企业开办、景区经营等四大服务场景、11项政务增值服务事项,联动审批、文旅等7部门,梳理景区经营许可事项,编制《景区政务服务事项清单》。将企业开办、食品经营许可等多项业务跨部门集成办理,压缩办理时限,精简审批材料,制定详细办事指南,提升办事效率。截至目前,共为26家商户办理了31件业务。
提供增值服务。在景区设立政务服务便民点,拓宽“进景区”服务模式,建立园区政务服务工作群,安排专员对接,为商户提供政策解答、帮办代办服务。已现场及指导网上办理业务60余项,实现跑动次数减至1次,申报材料平均减少37%,办理时间平均压缩85%,便利企业商户,提升游客体验。
推进服务前置。开启“不打扰”静默感知主动服务模式,多部门联合开展超前服务。通过与发改部门、镇街对接,预判企业开办等关键节点,变被动受理为主动提醒。多次组织市监、文旅、执法及新城街道赴项目一线现场指导,前置审查帮助商户提前筹备,实现开业筹备与行政审批并行,保障景区合规运营。
下一步,薛城区将落实全市“重点工作集中攻坚年”要求,深化全生命周期服务,聚焦企业群众办事需求,在更多领域实现“高效办成一件事”,推动政务服务提质增效,提升企业群众获得感、满意度。
闪电新闻记者 刘印红 通讯员 殷聪 报道
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