四月春风里,第42届潍坊国际风筝节如火如荼。在这场国际盛事中,中国石油潍坊公司以安丘西环关王加油站、潍坊27站为支点,通过“文化+服务+公益”的创新实践,将加油站打造为城市形象窗口与游客服务枢纽,为这场天空盛宴注入石油温度。
加油站变身非遗展厅
走进中国石油加油站,浓郁的“鸢都风情”扑面而来。檐顶悬挂的青花瓷燕子风筝随风轻摆,堆头旁立起“放飞梦想”主题POP海报,燕子风筝插画活灵活现。便利店内的“微型风筝博物馆”尤为吸睛,杨家埠木版年画风筝、微型“五燕”风筝等20余件展品,配合电子屏循环播放非遗匠人扎制风筝的纪录片,引得游客驻足拍照。来自天津的摄影爱好者李女士赞叹,“没想到加油站成了文化打卡点,连加油间隙都能感受非遗魅力。”
细节处彰显人文关怀
针对自驾游客需求,加油站推出“追风能量包”特色服务。在“风筝能量补给站”,身着蓝工装的加油员为游客递上定制奶茶,杯身印有“一线牵四海”的风筝图案。同时设置“行车关爱区”,免费提供玻璃水加注、轮胎检测及应急工具借用服务,并赠送车载垃圾袋。“安全守护网”同样周密,站内配备外伤急救包及防暑降温药品,针对风筝线易划伤的特点,特别增加医用冰袋和消毒喷雾储备。4月20日,志愿者成功为一名被风筝线割伤手指的儿童进行紧急处理,家长连声道谢:“谢谢你们,要不就感染了!”

从油站到会场的爱心接力
10余名“宝石花”志愿者组成服务矩阵,在风筝公园入口协助交警疏导交通,给客户讲解风筝节入场的事宜。通过场景化服务,加油站不仅成为游客抵达潍坊的“第一站暖心触点”,更以文化赋能品牌形象。同时通过社交媒体二次传播扩大城市影响力,实现节会效益与企业社会责任的双赢。
(作者:张鹏)
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